Termeni și condiții

1. Despre platformă

TCall Admin este o platformă digitală pentru administrarea obligațiilor de plată ale locatarilor și apartamentelor: rate contractuale, facturi de utilități și costuri curente. Platforma oferă fiecărui locatar acces securizat la situația proprie de plată și posibilitatea de a achita online sumele datorate.

2. Accesul la cont

Accesul se face pe baza unui cod de locatar unic, asociat unui singur apartament. Codul este confidențial: utilizatorul răspunde de păstrarea lui în siguranță și de acțiunile efectuate din contul său. Un cod oferă acces exclusiv la datele apartamentului asociat.

3. Serviciile oferite

Prin platformă, locatarul poate: consulta obligațiile de plată curente și istoricul lor (rate contractuale, facturi, utilități, costuri curente), descărca documentele puse la dispoziție de administrator și efectua plăți online. Lista serviciilor și modul de stabilire a sumelor se află pe pagina Servicii și tarife, iar descrierea completă a serviciului în Politica de prestare a serviciilor.

4. Plata online

Plățile online sunt procesate prin NETOPIA Payments. Înainte de inițierea oricărei plăți, platforma afișează clar suma totală de plată și moneda tranzacției. Plata se consideră efectuată numai după confirmarea ei de către procesatorul de plăți; până la confirmare, obligația de plată rămâne neschimbată. Datele cardului se introduc exclusiv în pagina securizată a procesatorului — platforma nu colectează și nu stochează date de card.

5. Obligațiile utilizatorului

Utilizatorul se obligă să folosească platforma numai în scopul consultării și achitării propriilor obligații de plată, să nu încerce accesarea datelor altor apartamente și să nu perturbe funcționarea serviciului. Încălcarea acestor obligații poate duce la suspendarea accesului.

6. Limitarea răspunderii

Operatorul depune diligențe rezonabile pentru corectitudinea datelor afișate și disponibilitatea serviciului, fără a garanta funcționarea neîntreruptă. Eventualele neconcordanțe între datele afișate și situația contractuală se semnalează la datele de contact de mai jos și se corectează conform evidențelor administratorului.

7. Modificarea termenilor

Termenii pot fi actualizați; versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină. Continuarea utilizării platformei după publicare înseamnă acceptarea termenilor actualizați.

8. Legea aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legislația din România. Eventualele litigii se soluționează pe cale amiabilă sau, în lipsă, de instanțele competente din România.

9. Datele operatorului

Denumire firmă

T C TRUST AFACERI SRL

CUI/CIF

29670530

Nr. Reg. Comerțului

J22/201/2012

Adresă sediu

Strada Ștefan cel Mare nr. 8A, Iași, județul Iași, România

Cod CAEN secundar (servicii)

6832 — Administrarea imobilelor pe bază de comision sau contract

Telefon

0769 067 821

Email

tcradu01@gmail.com

Website

https://www.tcalladmin.ro