Politica de confidențialitate

1. Cine prelucrează datele

Datele personale sunt prelucrate de operatorul platformei TCall Admin, identificat mai jos:

Denumire firmă: T C TRUST AFACERI SRL
CUI/CIF: 29670530
Nr. Reg. Comerțului: J22/201/2012
Adresă sediu: Strada Ștefan cel Mare nr. 8A, Iași, județul Iași, România
Cod CAEN secundar (servicii): 6832 — Administrarea imobilelor pe bază de comision sau contract
Telefon: 0769 067 821
Email: tcradu01@gmail.com
Website: https://www.tcalladmin.ro

2. Ce date prelucrăm

Prelucrăm datele necesare funcționării serviciului: codul de locatar și identificarea apartamentului, numele titularului, obligațiile de plată și istoricul lor (rate contractuale, facturi, utilități, costuri curente), plățile efectuate, datele de contact furnizate și date tehnice de sesiune (necesare autentificării și securității).

3. În ce scopuri

Datele sunt prelucrate pentru: autentificarea în platformă, afișarea obligațiilor de plată ale apartamentului asociat, procesarea plăților online și comunicarea administrativă legată de aceste obligații. Nu folosim datele în scop de marketing și nu le vindem terților.

4. Cui transmitem date

Pentru procesarea plăților online, datele strict necesare tranzacției (sumă, monedă, identificatorul comenzii) se transmit către NETOPIA Payments, procesatorul de plăți. Datele cardului se introduc exclusiv în pagina securizată a procesatorului și nu tranzitează platforma. Datele mai pot fi accesate de furnizorii tehnici (găzduire) strict pentru funcționarea serviciului.

5. Cât timp păstrăm datele

Datele se păstrează pe durata raportului contractual cu locatarul și ulterior pe perioadele impuse de obligațiile legale (de exemplu cele fiscal-contabile), după care sunt șterse sau anonimizate.

6. Cum protejăm datele

Accesul la date este izolat pe apartament: un cod de locatar oferă acces numai la datele apartamentului asociat. Comunicația cu platforma este criptată (SSL/TLS), iar modificările datelor de plată sunt jurnalizate.

7. Drepturile tale

Ai drepturile prevăzute de Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), detaliate în Politica GDPR. Pentru exercitarea lor sau pentru orice întrebare legată de datele tale, folosește datele de contact ale operatorului de mai sus.